Agent de soutien technique

Tu es passionnée par les technologies, le web en général et tu es habile avec WordPress?
Tu souhaites travailler sur des projets ayant un impact direct sur le quotidien de nos clients?
Tu te démarques en offrant un service à la clientèle A1?
Nous avons besoin de toi!

Es-tu la candidate idéale ?

Si tu es une personne rigoureuse souhaitant participer:

• au traitement des billets de soutien de nos différents clients
• à saisir les opportunités de vente et proposer des produits et services
• à l’analyse et l’élaboration de solutions techniques
• à appuyer l’équipe de développement dans leur tâches quotidiennes

Si tu aimes :

• toucher à plusieurs sujets, projets, technologies et ce, en même temps
• les challenges et te faire challenger
• prendre l’initiative, être autonome et débrouillard.e

Nous voulons te rencontrer!

Nos exigences:

• Une compréhension rapide des besoins du client
• Une bonne aisance en communication
• Du dynamisme, de la diplomatie et une bonne capacité d’écoute
• Formation académique en informatique de niveau collégial minimum
• Minimum de 3 années d’expérience pertinente avec WordPress
• Bonne connaissance de l’environnement et des termes relatifs à WordPress et du web en général (Thèmes, extensions, API, …)
• Grande rigueur
• Excellent français écrit et parlé.
• Anglais fonctionnel écrit et parlé.

Atouts:

• Expérience de travail en technologie ou en intégration web
• Expérience en service à la clientèle

À propos de SatelliteWP

SatelliteWP est une entreprise située à Laval dédiée à l’entretien, à la sécurité et à la performance de site WordPress. Notre objectif: devenir LA référence WordPress francophone dans le monde.

Tu veux en savoir plus ?

Embarquer avec nous c’est:

• rejoindre une équipe passionnée, inspirante et bienveillante
• partager une ambition commune de grandir ensemble: on veut que tu puisses évoluer autant personnellement que professionnellement! 
• Questionner et chercher à améliorer nos façons de faire

En plus d’avoir des projets stimulants, tu rejoindras une équipe certifiée BonBoss.

Ça veut dire quoi être un BonBoss? Ça signifie que pour nous, l’humain passe avant tout. Notre priorité est d’avoir une équipe parfaitement épanouie.

Notre approche: Parlez-nous de vos problèmes, on vous trouve une solution. Ici, l’égo n’a pas sa place, c’est la meilleure solution qui l’emporte!

Les avantages:

• Trois (3) semaines de vacances pour commencer
• Salaire à la hauteur de ton expérience et de ta contribution à l’équipe
• Formation illimitée
• Un montant chaque mois pour ta facture de téléphone
• Collations et café à volonté
• Stationnement réservé
• Une équipe bienveillante

Type d’emploi : Temps plein ou partiel, en télétravail ou à nos bureaux, poste permanent.

* L’emploi du féminin est utilisé pour alléger le texte, bienvenue aux hommes!