Forfaits d’entretien WordPress

Votre site web travaille pour vous 24h par jour, offrez-lui la maintenance qu’il mérite.

Choisissez le forfait adapté à votre site!

Les abonnements sont disponibles en formule mensuelle ou annuelle – économisez 15% en mode annuel!

Essentiel

La base pour assurer votre tranquilité d’esprit

à partir de

149 $

par mois

  • Bilan de santé
  • Backups quotidiens
  • Monitoring - 30 min
  • Scans de sécurité
  • Extension de sécurité
  • Mises à jour logicielles
  • Rapport mensuel
Choisir

Populaire

Croissance

Pour E-commerce, sites complexes et volume élevés

à partir de

289 $

par mois

  • Plus...
  • Monitoring - 15 min
  • Désinfection
  • Expiration du domaine
  • Expiration du SSL
  • Courriels transactionnels
  • Soutien WooCommerce
Choisir

Professionnel

Pour besoins constants en développement Web.

à partir de

529 $

par mois

  • Plus...
  • Monitoring - 5 min
  • Compatible SSH
  • Pare-feu applicatif
  • Accès à nos licences
  • Passerelle SMTP Externe
  • Soutien prioritaire
Choisir

Tous les prix sont en dollars canadiens ($ CAD)

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ESSENTIELCROISSANCEPROFESSIONNEL
Backups
– Infonuagique (cloud)
– Fréquence
– Rétention
✓
Quotidien
90 jours
✓
Quotidien
90 jours
✓
Quotidien
90 jours
Sécurité
– Scan de sécurité
– Extension de sécurité
– Désinfection
– Pare-feu applicatif
✓
✓
En option
–
✓
✓
Inclus
–
✓
✓
Inclus
✓
Monitoring
– Disponibilité
– Expiration du domaine
– Expiration du SSL
30 min
–
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15 min
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✓
5 min
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✓
Mises à jour
– WordPress
– Extensions
– Thèmes
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✓
✓
Courriels
– Utilisation d’un SMTP
– Connexion SMTP externe
–
–
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–
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✓
Compatible
– Multilingue
– Multisite
– E-commerce
– Accès par SSH
✓
–
–
–
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✓
Développement
– Banques d’heures
– Conversion HTTPS
– Migration de serveur
– Accès à nos licences
– Environnement de test
En option
En option
En option
–
–
En option
En option
En option
–
–
En option
En option
En option
✓
✓
Soutien technique
– Rapport mensuel
– Personnel bilingue
– Accès prioritaire
– Bilan de santé
✓
✓
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Inclus
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Inclus
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Inclus
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Es

Cr

Pr

Bilan

✓

✓

✓

Backups

✓

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✓

Monitoring

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Sécurité

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Mises à jour

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Domaine / SSL

–

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Désinfection

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SMTP

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Pare-feu

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Multilingue

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Multisite

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Ecommerce

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SSH

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Priorité

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Rapports

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Choisir

Choisir

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Des experts reconnus par l’industrie

Notre expertise est reconnue par les leaders de la communauté WordPress.

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  • Logo Beaverbuilder
  • Logo Toolset

Quelles sont les étapes de
démarrage d’un forfait d’entretien?

01

Ajout aux systèmes

Suite à la réception et la validation de vos accès, votre site WordPress est ajouté à nos systèmes d’entretien. C’est un départ!

02

Bilan de santé

Un expert WordPress effectue un bilan de santé de votre site web, suivi d’un appel expliquant nos recommandations.

03

Mise à niveau

Votre site reçoit l’attention nécessaire afin d’appliquer les correctifs et recommandations identifiés lors du bilan de santé.

04

Entretien continu

Ça y est! Votre site est à niveau et peut bénéficier de toutes les tâches d’entretien liées au forfait que vous avez choisi.

En quoi consiste le bilan de santé lorsque
j’achète un forfait d’entretien?

  • Analyse complète

Nos systèmes recueillent les données techniques de votre nom de domaine, votre hébergement web et votre site WordPress. Puis, l’analyse complète des données est effectuée par un de nos experts, basée sur notre expertise de plus de 15 ans en hébergement web et avec WordPress.

  • Pastilles de couleur

Un système de pastilles de couleur est utilisé pour tous les éléments analysés dans le bilan de santé. Chaque pastille permet de mieux comprendre la criticité et la rapidité avec laquelle chaque point doit être traité afin de vous aider à prioriser le travail à faire.

  • Recommandations

Pour chacun des éléments contenus dans le bilan de santé, si nous jugeons qu’un ajustement serait souhaitable, nous vous émettons des recommandations. Celles-ci sont simples à comprendre et vous pouvez les effectuer vous-même ou nous mandater pour faire le travail.

  • Présentation du rapport

Une fois le bilan de santé remis, il vous appartient et vous pouvez le partager avec votre équipe et vos collaborateurs. Un appel explicatif est ensuite planifié afin de vous le présenter, discuter plus en détails de vos bons coups et de nos recommandations ainsi que répondre à vos questions!

Des questions à propos de notre fonctionnement ?

Voici ce qu’on nous demande le plus souvent!

Nous acceptons les paiements par carte de crédit : Visa, MasterCard et American Express. Puisque les forfaits d’entretien se renouvellent automatiquement, c’est le moyen de paiement privilégié afin d’assurer la continuité de votre service.

Certainement! Votre entreprise évolue et votre forfait le peut aussi. Si vous avez un forfait mensuel, votre changement sera effectif le mois suivant.  Si vous avez un forfait annuel, le changement sera effectif lors du renouvellement annuel.

Si votre organisation bénéficie d’un statut à but non lucratif reconnu, vous pourriez être admissible à un rabais de 10% sur tout forfait d’entretien acheté sur une base annuelle. Contactez-nous pour plus de détails.

Oui. Dès l’annulation de votre forfait d’entretien, nous désactiverons nos systèmes de suivi automatisés et nous effacerons vos données de nos systèmes. Votre sécurité est très importante… même si vous mettez fin à votre service.

Veuillez noter que nous ne remboursons pas le temps inutilisé de votre forfait. Nous ne remettons pas de copie de sauvegarde de votre site lors de l’annulation d’un forfait.

Pour toutes sortes de considérations, il est possible qu’un bris survienne suite à une mise à jour.

Dans ce cas, nous pourrons restaurer votre site web à la plus récente version disponible en backup avant le bris et nous vous aviserons (si votre site le permet).

Autrement, il nous fera plaisir d’investiguer et de corriger le problème selon la solution la plus efficace. Une estimation des coûts vous sera fournie avant que les travaux ne débutent.

Oui. Le développement sera effectué sur une copie de votre site (afin de ne pas affecter votre site en ligne) et, une fois votre approbation reçue, les changements seront propagés vers votre site web.

Nous conserverons un historique des changements apportés et ils seront documentés dans votre dossier.

Non. Nous sommes d’avis qu’il s’agit d’un domaine à part entière qui doit être géré par des experts qui seront disponibles 24h sur 24 et ce, 365 jours par année.

Par contre, il nous fera plaisir de vous suggérer des hébergeurs web qui sauront vous offrir des services de qualité, en fonction de vos requis d’affaires et techniques.

Oui, à certaines conditions :

1) Vous devez posséder une licence en règle de l’extension en question;

2) Les mises à jour doivent être accessibles directement via votre tableau de bord, en utilisant les méthodes natives à WordPress.

Si ces conditions ne sont pas respectées, des frais supplémentaires pourraient s’appliquer.

Vous avez besoin d’assistance ?

Choisir le bon forfait d’entretien peut vous sembler compliqué. Laissez-nous vous aider!

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Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Vous pouvez également nous téléphoner :

1-844-970-0007