Anatomie d’un rapport d’entretien SatelliteWP

Votre site web est plus qu’une simple vitrine en ligne pour votre entreprise, c’est aussi une extension de votre marque, une plateforme de génération de revenus, et un moyen de communication avec votre public cible. Il est donc essentiel de prendre soin de votre site internet et de suivre de près l’évolution de son état de santé. 

Dans cet article, nous allons explorer l’importance de connaître et de suivre l’évolution de l’état de santé de votre site WordPress. 

Nous verrons aussi comment les rapports mensuels d’entretien de SatelliteWP vous aident à prendre de meilleures décisions en ce qui a trait à l’évolution de votre site WordPress.

Notre outil s’avère un moyen précieux pour quiconque doit gérer un site web. Il est complet, facile à comprendre et adapté à tous les niveaux de connaissances numériques.

Nos rapports vous tiennent informés des éléments clés liés à la sécurité, l’état des mises à jour ainsi que la disponibilité de votre site web.

Disponibilité de votre site web

La disponibilité d’un site web se réfère à la capacité d’un site web à être accessible et fonctionnel pour les utilisateurs qui le visitent. En d’autres termes, c’est l’assurance qu’un client potentiel pourra atteindre votre site web, y naviguer et utiliser toutes les fonctionnalités dédiées à l’expérience d’achat. Cela peut sembler évident, mais de nombreux facteurs peuvent empêcher un site web d’être disponible à tout moment.

Chaque fois que votre site est en panne, votre organisation subit des pertes financières. Les clients qui ne peuvent pas accéder à votre site web ne peuvent pas acheter vos produits et ils pourraient se tourner vers vos compétiteurs. Sans compter que la confiance des clients risque d’être entachée s’ils ne peuvent pas accéder à votre site de façon fiable.

Comment mesure-t-on la disponibilité d’un site web?

1. En déterminant le pourcentage de temps pendant lequel votre site web est en ligne et disponible
2. En mesurant le temps de réponse du serveur (la quantité de temps qu’il faut à un site pour répondre à une requête)

*Un site devrait être disponible à plus de 99% pour être jugé efficace.

Quelles sont les conséquences si la disponibilité de mon site web n’est pas optimale ?

• La perte de clients potentiels
• Une mauvaise réputation de l’entreprise
• La diminution de la visibilité en ligne
• La perte de ventes et de revenus
• La baisse de la satisfaction des clients existants
• L’impact négatif sur le référencement naturel du site web.

Lorsque la disponibilité de votre site web pose problème, il est impératif de prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Pour améliorer la situation, différentes approches peuvent être envisagées, notamment la migration vers un autre fournisseur de services mieux adapté à vos besoins.

Cybersécurité : Les mises à jour WordPress

La cybersécurité est l’une des principales raisons pour suivre l’état de santé de votre site WordPress. Les mises à jour régulières de WordPress, des thèmes et des extensions sont essentielles pour protéger votre site contre les vulnérabilités et les attaques de pirates. En gardant votre site à jour, vous réduisez les risques de piratage et vous rassurez votre public.

Les mises à jour de WordPress (le coeur), de ses thèmes et de ses extensions sont toutes prises en charge par nos forfaits d’entretien. 

• Les mises à jour de WordPress (coeur) : Elles peuvent être majeures ou mineures. Lorsque le changement de version se fait au niveau des deux premières décimales (ex: 4.9 à 5.0), il s’agit d’une mise à jour majeure qui introduit généralement de nouvelles fonctionnalités. Lorsque le changement de version se fait au niveau de la troisième décimale (ex: 5.0.1 à 5.0.2), il s’agit d’une mise à jour mineure servant à corriger des bogues ou des failles de sécurité.
• Les mises à jour de thèmes : Le thème de votre site contrôle son apparence visuelle. Les mises à jour de vos thèmes permettent généralement de suivre les nouvelles tendances technologiques visuelles, de proposer des améliorations et de corriger des bogues.
• Les mises à jour des extensions (plugins) : Les extensions sont des portions de code permettant l’ajout, la modification ou la suppression de fonctionnalités offertes par défaut dans une installation WordPress. Les extensions sont au cœur des personnalisations de votre site.

Tous ces éléments, bien que distincts les uns des autres et parfois même conçus sur mesure pour votre organisation, s’harmonisent pour donner vie au site web idéal – un site web qui réponde parfaitement à votre stratégie de marque, doté d’un design personnalisé et de fonctionnalités qui vous permettront d’atteindre vos objectifs d’affaires.

Nos rapports rassemblent l’ensemble des composantes de votre site, les détaillent et indiquent la plus récente version présente sur votre site web.

Lors des mises à jour, il peut arriver que des bris visuels ou fonctionnels surviennent. Ces bris sont souvent causés par une incompatibilité avec une ou plusieurs autres composantes de votre site. C’est la raison pour laquelle l’équipe d’experts de SatelliteWP se fait un devoir de valider que le risque de bris lors de mises à jour est minimisé avant chaque mise à jour. C’est aussi ce qui explique pourquoi il peut arriver qu’une ou plusieurs composantes installées sur votre site web ne soient pas à leur plus récente version

La gestion du risque

Si le risque est jugé trop important par rapport au bénéfice et si la sécurité de votre site WordPress n’est pas en jeu, nous choisirons de reporter la mise à jour au prochain cycle. En cas de problème, tout est mis en place pour rétablir la situation en quelques minutes!

L’optimisation continue de votre site WordPress

Nous offrons une vaste gamme de services additionnels afin de vous permettre d’améliorer votre site, que ce soit pour en améliorer la performance, la sécurité ou l’ajout de fonctionnalités additionnelles pour mieux répondre à vos besoins et ceux de vos visiteurs.

Il est fréquent de penser que la création d’un site web se termine au moment de sa mise en ligne. Pourtant, tout comme votre organisation, un site web est vivant! Il doit refléter l’évolution de votre entreprise. Il est donc crucial de travailler constamment à son amélioration, son optimisation et au déploiement régulier de nouvelles fonctionnalités!

Une meilleure connaissance de votre site WordPress

En surveillant régulièrement la santé de votre site WordPress, vous pouvez éviter les problèmes de sécurité et de performances, tout en obtenant une compréhension approfondie de son état. Les rapports de santé de votre site WordPress fournissent des informations précieuses sur les mises à jour, la performance et la disponibilité de votre site. Ces données vous permettent de prendre des décisions avisées et de prévenir les problèmes coûteux liés à une négligence. Assurez-vous d’aligner ces décisions avec votre stratégie d’entreprise.

Une maintenance proactive pour un site WordPress en bonne santé

Enfin, suivre l’état de santé de votre site WordPress signifie être proactif dans la maintenance de votre site. En résolvant rapidement les problèmes de sécurité ou de performance dès qu’ils se présentent, vous pouvez éviter les coûts élevés de récupération de site après un piratage ou un crash. 

En effectuant régulièrement des sauvegardes de votre site (incluses à tout forfait d’entretien SatelliteWP), vous pouvez être assuré que vous êtes prêt en cas de catastrophe.

Conclusion

En somme, suivre l’état de santé de votre site WordPress est essentiel pour protéger votre entreprise, vos données et votre image de marque. Nos rapports mensuels d’entretien ne sont qu’un outil parmi tant d’autres qui vous permettront de prendre des décisions avisées pour tirer le plein potentiel de votre investissement web. 

En effectuant des mises à jour régulières, en surveillant les performances et en étant proactif dans la maintenance de votre site, vous pouvez avoir l’esprit tranquille en sachant que votre site est fonctionnel, rapide et sécurisé. 

N’oubliez pas que votre site WordPress est un actif important pour votre entreprise et qu’il est crucial de le protéger correctement. Vous aimeriez en savoir plus sur nos services ou discuter avec un expert? Contactez-nous dès maintenant!